AXA Türkiye CEO Yavuz Ölken, şirketin yeni dönem yol haritasını açıkladığı toplantıda, sigortanın geleceğinde “empati”nin belirleyici olduğunu vurgulayarak, “Sigortacılığın temeli artık sadece risk yönetimi değil, insanı anlamak. Biz buna ‘empati güvencesi’ diyoruz” dedi.