Большинство из нас чувствуют себя застигнутыми врасплох подобной просьбой. О чем сказать? Как долго говорить? Пошутить или быть серьезным? Но при некоторой подготовке даже не самый красноречивый человек сможет произнести несколько слов, которые будут уместны и порадуют хозяев и гостей праздника. Какие советы дают эксперты по этикету?