Тысячи пассажиров поездов встретили Новый год без света, еды и туалета
Южная транспортная прокуратура организовала проверку по факту массовых задержек поездов из-за плохой погоды на Северо-Кавказской железной дороге (СКЖД), сообщили в надзорном ведомстве.
"Южной транспортной прокуратурой организована проверка по факту массовых задержек поездов. Ситуация с нарушением графика движения пассажирских поездов по причине плохих погодных условий остается на контроле Южной транспортной прокуратуры», - говорится в сообщении.
Как сообщили в среду в пресс-службе Северо-Кавказской железной дороги, в 2.05 мск на участке между станциями Гулькевичи и Отрадо-Кубанская в Краснодарском регионе СКЖД по техническим причинам был остановлен пассажирский поезд №442 сообщением Ростов - Адлер. В результате на время до пяти часов оказались задержаны 18 пассажирских поездов. В Южной транспортной прокуратуре уточнили, что из-за плохой погоды была нарушена работа контактной сети между железнодорожными станциями региона, транспортные прокуроры контролируют соблюдение прав пассажиров.
Вечером в среду сообщалось, что 55 пассажирских поездов задерживаются в связи с происшествием. Время задержки, по данным на вечер среды, составляло от 43 минут до 14 часов. Пассажиры выразили недовольство отсутствием горячего питания и переполненными санитарными узлами. В ФПК заверили, что в поездах, остановленных более чем на четыре часа, пассажирам будет предоставлено питание.
Но, как рассказал изданию «Подъём» пассажир поезда №518 Москва-Адлер, Новый год ему и попутчикам пришлось встречать в темноте и без еды. Тепло в вагоне было благодаря растопленной проводниками печке-буржуйке.
«Людей был полный поезд, с детьми очень много. Сотрудники, а именно проводники и начальник поезда, от себя сделали всё, что смогли — раздали бесплатно запас всяких шоколадок, чипсов и газировок, которые в каждом вагоне есть. Прежде всего, детям, а взрослым и не хватило», - рассказал пассажир.
По его словам, поезд прибыл в Адлер с опозданием на 11 часов.
Пассажиры других застрявших поездов рассказали, что в РЖД по горячим линиям не предоставляли никакой конкретной информации, предлагая за разъяснениями обращаться к проводникам.
«Откуда проводник должен взять еду и воду? Из кармана?» — возмутилась одна из пассажирок.
Сейчас многие пассажиры, которые из-за массовой задержки поездов, не смогли успеть на самолёты или потеряли бронирование гостиниц, намерены требовать компенсации.