Управление по патентам и товарным знакам США (USPTO) готовится к радикальным технологическим обновлениям с заменой локальных систем факс-систем облачными альтернативами. При этом, как сообщает The Register, оно не намерено окончательно отказываться от факсов, хотя большая часть документооборота давно переведена в электронный вид. Факсы у организации сохранятся на случай экстренных ситуаций. Например, в 2018 году неожиданно отказала основанная база USPTO, после чего именно ПО RightFax помогло сохранить работоспособность учреждения. По данным ведомства, соответствующий сервис отказал лишь единожды за последние 18 лет. Подчёркивается, что система успешно поддержала обработку патентного документооборота, обеспечив передачу десятков тысяч страниц ежедневно и ещё несколько месяцев помогала справляться с задержками в деловых процессов.
