Почти половина опрошенных россиян выбирают органическую косметику по маркировке
Около 46% опрошенных потребителей при покупке органической косметикиориентировались на маркировки «органический» или organic на этикетке. Четвертьпокупателей самостоятельно изучали состав на предмет отсутствия в нем вредныхвеществ. А 20% выбирали такие товары по критерию срока годности — он должен былбыть не больше 12 месяцев, согласно исследованию группы компаний NaturaSiberica и Центра изучения потребительского поведения (ЦИПП) Роскачества.
В целом около половины опрошенных россиян (45%) за прошедшийгод приобретали органическую косметику для себя и своей семьи. Чаще всегопокупали шампуни и бальзамы для волос (18%), косметику по уходу за кожей (14%)и гели для душа (13%).
Наиболее подвержены влиянию экологического позиционирования брендовпотребители в возрасте 24–40 лет. В этой возрастной группе потребители чащевсего следуют общей моде на экологичное и натуральное.
В качестве основного мотива для покупки органической косметики респондентывсех возрастов назвали ее безопасность для здоровья. Далее следуют забота обокружающей среде, мода на натуральность и более приятный процесс использования(легкая текстура, аромат, привлекательная упаковка).
Вне зависимости от возраста респонденты отмечали, что хотят пользоватьсябезопасной, натуральной и экологичной косметикой. Вместе с тем они не готовысамостоятельно погружаться в изучение составов и хотят доверять обещаниямпроизводителей и тому, что написано на упаковке. Покупатели также обращаютвнимание на то, что не стоит верить всем маркетинговым обещаниям на упаковке,так как производитель может использовать уловки.
Потребитель рассчитывает, что если бренд заявляет о натуральномпроизводстве, то он должен доказать это с помощью соответствующих сертификатов,открытой информации, проведению мероприятий по сохранению окружающейсреды.
Государство, по мнению потребителей, должно следить за тем, чтобы клиентовне вводили в заблуждение. Они хотят получать продукт, соответствующийзаявлениям производителей.
Кроме того, потребители без наличия на упаковке дополнительной маркировки невидят разницы между понятиями «органическая» и «натуральная» косметика. По ихмнению, все это — безопасная косметика с природными компонентами иминимумом химии.
«Данное представление является неточным, так как общепринятые стандартыэкологической сертификации (в том числе будущий ГОСТ для органическойпарфюмерно-косметической продукции) предполагают отличия в требованиях квыращиванию и производству растительного сырья для натуральной и органическойкосметики. В органической косметике строго регламентируется процент вводасертифицированного органического (гарантированно экологически чистого,выращенного в соответствии с правилами органического земледелия) сырья, в товремя как для натуральной косметики строгих требований к содержанию "органики"нет», — объяснили эксперты.
Методология:
Количественное исследование Роскачества: 1,5 тыс. респондентов, взрослоепостоянно проживающее население России в возрасте от 18 лет, все федеральныеокруга, все типы населенных пунктов.
Фокус-группы (качественное исследование, проведенное Natura Siberica:география — Москва, целевая группа — женщины в возрасте от 16 до 65 лет,потребители, лояльные к «зеленым» косметическим брендам (хотя бы раз в двенедели пользуются косметическими продуктами брендов Natura Siberica, OrganicShop, Synergetic, Biomio, Yves Rocher, «Чистая Линия», Garnier. Были проведенычетыре фокус-группы среди женщин в возрасте 16–24 лет (поколение Z), 25–40 лет(миллениалы), 41–57 лет (поколение X) и 58–65 лет (бумеры).