Больше 60% россиян сталкиваются с трудностями при подготовке детей к школе
Подготовка к новому учебному году для многих родителей — это не толькосписок покупок, но и источник переживаний. Согласно исследованию сейлз-хауса«СберСеллер», 65% россиян испытывают различные сложности с началом учебногосезона. Среди них — ощутимая финансовая нагрузка, дезориентация в широкомассортименте товаров и трудности с определением качества.
Больше 10% опрошенных признались, что во время подготовки детей к школеиспытывают стресс. Еще 53% — волнуются эпизодически, но в целом справляются.
Остальные 34% переносят сборы спокойно.
Родители переживают по разным причинам. Так, 16% признались, что теряются визобилии предложений, и столько же отметили трудности с выбором качественныхтоваров. У 12% не хватает времени на сборы — особенно часто об этом говорятродители 35–44 лет. Около 13% не уверены, какие товары действительнонеобходимы, а для 10% сложнее всего не сами покупки, а адаптация ребенка кновой среде и школьным требованиям — это характерно в первую очередь дляродителей младших классов.
Молодые мамы и папы (25-44 года) чаще подвержены тревожности — половина изних особенно заинтересованы в готовых наборах. Москвичи ценят удобство иэкологичность: доставка товаров на дом (30%), экологичность товаров (30%) ионлайн-консультации (20%) могут снизить уровень волнения у жителейстолицы.
Евгения Лысенко, директор по стратегии «СберСеллер»:«Back to School — это не просто период повышенного спроса, а настоящиймаркетинговый марафон, где сотни брендов борются за внимание родителей. Чтобывыделиться в этом шуме, необходимо глубокое понимание аудитории. Нашиисследования показывают: "родители" — это не монолитная группа, а целая группаподсегментов».
Финансовый вопрос особенно актуален в предшкольный период: около 25%родителей отметили высокую нагрузку по тратам как главную трудность. Запоследние 2-3 года ключевым трендом в изменении покупательского поведения сталоувеличение затрат (34%). В этих условиях логичен тренд на переход конлайн-ретейлу (27%) и приобретение универсальных товаров (26%). Несмотря нафинансовую нагрузку, 9% родителей стали больше инвестировать в эмоциональныевпечатления, 8% — чаще покупать модные школьные товары, следуя детскимпредпочтениям.