Окупаемость инвестиций в ИИ в ближайшие 3 года ожидают 4 из 5 компаний в мире

Искусственный интеллект перестал быть нишевой и экспериментальнойтехнологией к 2026 г. Брендам можно уверенно разрабатывать стратегиюиспользования ИИ на более долгосрочные перспективы, поскольку таким образом онивыиграют в масштабе, скорости и эффективности, заявила на вебинаре АннаМашковцева, руководитель по разработке и развитию ИИ-решений group4media.
Среди основных ИИ-трендов в 2026 г. она выделила:


внедрение ИИ-агентов;


развитие ИИ в физическом мире;


развитие ИИ-компаньонов;


прогноз прибыли от инвестиций в ИИ;


ценность верификации и усиление желания контролировать ИИ.


ИИ-агентом называют систему, самостоятельно планирующую действия ипринимающую решения в рамках поставленной цели при взаимодействии с внешнимисистемами. Они осваивают все больше новых навыков, а человеку остается лишьроль контролера. К 2030 г. рост объема мирового рынка ИИ-агентов прогнозируетсяна 45%. Для повышения эффективности работы бренды должны выстраивать агентныесценарии и пересматривать роли команд уже сейчас.
При вхождении в ИИ в физическую (physical AI) и эмоциональную(через ИИ-компаньонов) среды компаниям нужна интеграция нейроалгоритмов ввыстраивание опыта — для формирования новых поведенческих сценариев аудитории —и операционных процессов (логистика, производство, клиентский сервис идр.).
Сейчас в России формируется правовая и норма инфраструктура ИИ, нобрендам также стоит учитывать этический аспект работы с нейросетями. Довериепользователей будет сохраняться при корректной работе с их опытом и честнойкоммуникации. Учатся технологии — учатся и мошенники, создающие реалистичныефейки с помощью ИИ.
Мерами противодействия этому могут стать:


верификация аккаунтов;


цифровые подписи;


прозрачные маркировки;


оперативного мониторинг и реакция на фейки;


синхронизация работы с законодательством, особенно в части персональных иконфиденциальных данных.


Анна Машковцева отметила, что компании начинают прогнозироватьотдачу от вложений в ИИ. Проекты проходят оценку ROI (Return on Investment —«возврат инвестиций»), и согласно исследованию SAP меньше чем за три годаположительное значение этого показателя ожидает 79% компаний из крупных странмира. Брендам в этой ситуации советуют формировать через гипотезы отдельныхпортфель таких ИИ-проектов с приоритетом на масштабируемые инициативы, которыесоздают новую выручку, а не только сокращают издержки.