Минздрав Калужской области проверил жалобу на детскую поликлинику
Региональный минздрав отреагировал на жалобу о работе поликлиники в детской областной больнице. Об этом сообщает пресс-служба правительства региона.
Для разбора ситуации были изучены записи с камер видеонаблюдения. В указанное время на посту в приемном отделении находились три сотрудника, а конфликтных ситуаций зафиксировано не было.
В ведомстве пояснили, что администрация больницы регулярно проводит с персоналом беседы о бесконфликтном общении. Для этого главным врачом утвержден специальный внутренний алгоритм.
Жалоба была оставлена через QR-код на баннере, размещенном в рамках нацпроекта. Все отзывы жителей поступают в Региональный проектный офис и направляются в профильные министерства.