За полгода жители края направили более 34 тысяч запросов через «Госуслуги»
За первые шесть месяцев 2022 года платформой обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» воспользовались более 34 тысяч жителей Красноярского края.
Среди тем, волнующих жителей края лидируют вакцинация и лечение от коронавируса – более 18 тысяч сообщений. Больше всего жители края интересовались получением QR-кода и сертификата вакцинированного и переболевшего.
Вторая по популярности тема – медицина в целом (9 557 сообщений). Жителей края вызвали врача на дом, а также оставляли обращения с жалобами по качеству медпомощи и наличию лекарств.
По ремонту дорог зафиксировано около полутора тысяч запросов. А по состоянию дворов, парков и скверов — 833. Также люди обращались по поводу отсутствия площадок для мусора, жаловались на несанкционированные свалки и несвоевременный вывоз отходов. Всего на эту тему зафиксировано 701 обращение.
Самыми активными пользователями системы оказались красноярцы – почти 20 тысяч обращений. Затем – норильчане (более 1,5 тысячи), ачинцы (785), а также жители Канска (486) и Минусинска (418).
Напомним, платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» внедрена практически во всех регионах страны. Она создана, чтобы помочь решать не только системные проблемы, но и индивидуальные вопросы людей. С ее помощью можно следить за статусом обработки обращения, а затем оценить качество полученного ответа или решения.
О популярности системы говорят цифры: за первое полугодие 2022 года по всей России граждане направили более 1,65 млн запросов в органы власти. Из них 1,63 млн — уже рассмотрены и на них даны ответы.