Водитель маршрутки в Ульяновске бросил сдачу в пассажира
Ранним утром в Ульяновске произошел конфликт в маршрутном такси №55, который ехал с северной части города до железнодорожного вокзала. Пассажир, спешивший на поезд в Казань, столкнулся с нарушением со стороны водителя — при оплате проезда в 47 рублей ему недодали сдачу с 200 рублей.
Когда пассажир попытался указать на ошибку, водитель начал агрессивно кричать, позволил себе некорректные высказывания о национальной принадлежности пассажира, а в итоге бросил деньги в лицо клиенту. Свидетелями инцидента стали двое других пассажиров, которые в знак протеста покинули транспорт.
Администрация Ульяновска отреагировала на жалобу, попросив предоставить дополнительные данные для разбирательства: точную дату и время поездки, государственный номер транспортного средства. В мэрии отметили, что подобные обращения можно направлять непосредственно организатору пассажирских перевозок по телефону (8422) 28-57-02.
Жители регулярно сообщают о хамском поведении водителей, проблемах с выдачей сдачи, курении в салоне и преждевременном прекращении маршрута. Особенно страдают пожилые пассажиры и люди с ограниченными возможностями — многие из них предпочитают переплачивать за проезд, лишь бы избежать конфликтов.
Ситуация усугубляется ремонтом мостов, нестабильным расписанием и низким качеством обслуживания. Пассажиры отмечают, что единственным относительно надежным транспортом остаются трамваи, однако их скорость движения и стоимость проезда оставляют желать лучшего.
Эксперты в сфере пассажирских перевозок указывают на системные проблемы отрасли. Низкие зарплаты водителей, отсутствие должного контроля со стороны перевозчиков и устаревший автопарк создают условия для подобных инцидентов. Многие маршрутки находятся в плохом техническом состоянии — как упомянутая в жалобе «Газель» с ручным открыванием дверей.
Жители Ульяновска все чаще говорят о необходимости полномасштабной реформы городского транспорта. Они предлагают ввести единые стандарты обслуживания, установить камеры в салонах, ужесточить контроль над соблюдением расписания и повысить ответственность перевозчиков за нарушения.