Спор между сторонами урегулирован при содействии бизнес-омбудсмена Карелии

Уполномоченным по защите прав предпринимателей в Республике Карелия Еленой Гнётовой проведено мероприятие по досудебному урегулированию спора между гостиницей из города Кемь и карельским экологическим оператором.

В декабре 2025 года к бизнес-омбудсмену обратился руководитель гостевого комплекса с жалобой на действия регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами. Заявитель был не согласен с суммами и периодом начисления платы за вывоз и утилизацию мусора.

Уполномоченный изучила представленные заявителем документы, информацию из Единого реестра классифицированных средств размещения и установила несоответствие расчетных данных с данными реестра.

Как пояснила уполномоченный, нормативы накопления твердых коммунальных отходов на территории Республики Карелия установлены Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства от 23.03.2018 № 81.

Расчетной единицей, в отношении которой устанавливается норматив ТКО для гостиницы является место размещения туриста:

«Таким образом, расчет осуществляется от количества мест в гостинице. При этом номера в данном гостиничном комплексе   вводилась в эксплуатацию постепенно. Количество номеров и мест размещения менялось, соответственно, Региональный оператор должен был учитывать эти данные при расчетах за свои услуги».

Уполномоченный обратилась к генеральному директору Карельского экологического оператора Александру Федоричеву с просьбой организовать проведение рабочего совещания в целях урегулирования спора в досудебном порядке.

20 января состоялось мероприятие по досудебному урегулированию спора с участием уполномоченного по защите прав предпринимателей, представителей регионального оператора и руководителя кемской гостиницы, который присоединился по конференц-связи.

На рабочей встрече были обсуждены все спорные моменты, рассмотрены