Из-за задержки автобуса Ecolines мать с дочкой, следовавшие из Киева в Таллинн, не попали на пересадку в Варшаве и были вынуждены добираться до пункта назначения самостоятельно. Перевозчик избегает подробных объяснений сложившейся ситуации, однако компенсировал семье сумму, которая ушла на дополнительные затраты на дорогу до Таллинна.