Туристическую индустрию в Ставропольском крае поддерживают благодаря нацпроекту «Туризм и гостеприимство». В рамках нацпроекта гиды-экскурсоводы сдают профессиональный экзамен на знание истории и географии региона. Также, по поручению губернатора Владимирова сформирован проект «Развитие туристической инфраструктуры». Его работу контролирует министерство туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края. Накануне профессионального праздника — Международного дня туризма в музей «Россия — моя история» прибыло порядка полусотни гидов-экскурсоводов из Пятигорска, Железноводска, Ессентуков, Георгиевска и Кисловодска. Для них провели мастер-класс ораторского искусства, бизнес-сессию и лекцию о психологии туристов. Вступительное слово держала первый заместитель министра туризма и оздоровительных курортов Ставрополья Елена Шконда. «Вы оживляете для гостей нашего края страницы истории. Ваша миссия невероятно важна. От лица министерства туризма Ставропольского края и от себя лично сердечно поздравляю вас с Днём туризма. Своим трудом, знаниями и профессионализмом вы делаете наш край привлекательным и любимым для тысяч туристов. Ваша профессия требует не только глубоких знаний, но и огромной любви к своему делу, умения общаться, слышать и понимать людей. Вы — настоящие послы нашего региона», — сказала она. Елена Шконда пожелала гидам благодарных любознательных туристов и новых интересных маршрутов. Также замминистра уточнила, что на сегодняшний день профессиональную аттестацию прошли 256 гидов, из них двое — гиды-переводчики на английский и немецкий языки и два сурдопереводчика. Затем руководитель школы актёрского мастерства, актёр высшей категории Никита Алфёров провёл для экскурсоводов мастер-класс «Мастерство подачи: как управлять вниманием с помощью голоса», а гид-методист Людмила Шафрай рассказала о приёмах, которые помогут подготовить нескучную и запоминающуюся экскурсию. О работе с разными типами туристов с точки зрения психологии в завершении форума рассказала психолог и гештальт-терапевт Лиана Абрамян. Также организаторы мероприятия призвали гидов вступать в ряды ассоциации экскурсоводов Ставрополья, чтобы коллективно отстаивать интересы профессионального сообщества и легко взаимодействовать друг с другом. Ранее сообщалось, что патриотическая экскурсия-субботник пройдёт в Железноводске 27 сентября.
