Пик посещаемости пришёлся на 2024 год, когда в галереи побывали свыше 2, 7 млн человек. В 2023 году было зафиксировано более 2,4 млн посещений, а в 2025 году — 2,6 млн. Глава Кисловодска Евгений Моисеев отметил, что нарзанная галерея остаётся одной из главных достопримечательностей. По его словам, работа по развитию туристической привлекательности Кисловодска будет продолжена. Напомним, что Кисловодск в новогодние праздники принял рекордные 115 тыс. путешественников. Развитию сферы туризма в регионе особое внимание уделяет губернатор Владимир Владимиров.