Костромская область внедряет госуслуги в национальном мессенджере MAX
«Хотим жить стабильно, надо, чтобы все сервисы, которые чувствительны для людей, связанные с их персональными данными, банковскими счетами, другими данными, находились на территории Российской Федерации. У нас впервые появился национальный мессенджер, и он будет выполнять задачи, которые иностранные мессенджеры с размещёнными серверами за рубежом если и будут выполнять, то точно не в наших интересах», — отметил глава региона.
Особенно широко сервисы MAX внедряются в жилищно-коммунальном хозяйстве. Создано уже 2580 домовых чатов, в которых участвуют более 28 тысяч жителей. В здравоохранении доступны запись к врачу, телемедицинские консультации, а также возможность закрыть больничный лист без посещения поликлиники. Завершена интеграция в национальный мессенджер образовательного сервиса «Сферум». Созданы чаты педагогов, обучающихся и их родителей. Безопасным и современным инструментом общения и обмена информацией пользуются уже 58 тысяч человек.
Система «Цифровой ID» позволяет подтверждать личность и различные статусы граждан. К ней подключены 186 магазинов федеральных и региональных торговых сетей и 527 несетевых магазинов. В сфере культуры через «Цифровой ID» подтверждено 1272 льготных билета. В многофункциональных центрах работает чат-бот для записи на прием, информирования о готовности документов и оценки качества услуг.
«Главная задача MAX — взаимодействие с государственными и муниципальными органами, организациями, управляющими компаниями с целью более качественного получения услуг. Именно в эту сторону будет идти развитие национального мессенджера», — обратил внимание губернатор.
Внедрение национального мессенджера позволяет повысить качество и доступность госуслуг, обеспечить безопасность коммуникаций и создать единую цифровую среду для взаимодействия граждан и власти.