Специалисты Центра продажи услуг РЖД (ЦПУ) на Свердловской железной дороге помогли в 2025 году организовать доставку продукции 279 предприятиям (+74 к предыдущему году); из них 159 воспользовались транспортными услугами в рамках впервые заключенных договоров. Объем грузоперевозок, оформленных через ЦПУ в январе-декабре 2025 года превысил 1,1 млн тонн. В январе 2026 года услугами воспользовались 75 клиентов (из них 9 впервые). Основные клиенты ЦПУ – предприятия малого и среднего бизнеса, а также индивидуальные предприниматели. Как правило, помимо базовой услуги перевозки, они заказывают такие опции, как доставка продукции «от двери до двери», терминально-складские сервисы, предоставление подвижного состава, оформление пакета перевозочных документов. Среди основных номенклатур грузов – строительная и лесная продукция, промышленное оборудование и другие. Так, в Пермском крае для компании, специализирующейся на производстве и продаже грузоподъемного оборудования, была организована комплексная доставка груза «балка крана мостового» длиной 33 метра. Груз проследовал на сцепе из трех платформ со станции Блочная на станцию Екатеринбург-Сортировочный. Сотрудники ЦПУ подобрали оптимальный вариант перевозки и подвижной состав, оказали грузовладельцу помощь на всех этапах транспортировки, включая разработку схемы погрузки, сопровождение, информирование о дислокации вагона. Для карьера в Краснотурьинске (Свердловская область) была организована отправка концентрата драгоценных руд на Дальний Восток. В комплекс поддержки клиента, помимо базовой услуги перевозки, включили сопровождение на всех этапах транспортировки. Предоставили компании из Тюмени полный комплекс услуг по доставке дробленого гороха в составе контейнерных поездов в Китай. В сравнении с автотранспортом, перевозка по железной дороге вышла значительно выгоднее. Грузовладельцу помогли в выборе и поиске подвижного состава, погрузке груза в вагоны, оформлении перевозочных документов. Лесопромышленным компаниям в Пермском регионе СвЖД предоставила комплексные услуги по доставке вагонов с пиломатериалами на станцию Теплый Стан (Республика Мордовия), а также на станции Забайкальск и Находка-Восточная и далее в Китай. В комплекс поддержки клиента было включено сопровождение на всех этапах перевозки, в том числе оформление пакета перевозочных документов и терминально-складские сервисы. Все заказы, оформленные через ЦПУ, помогли предприятиям не только получить экономию времени при обращении за услугой, но и повысили экономический эффект за счет комплексных решений в логистике транспортных и производственных цепочек поставок. ЦПУ – многофункциональный офис, объединяющий на одной площадке все ресурсы транспортно-логистических подразделений холдинга РЖД по принципу «одного окна». Его основная задача – максимально упростить предприятиям малого и среднего бизнеса доступ к услугам железнодорожного транспорта. Центр ориентирован на комплексное обслуживание грузоотправителей, разработку логистических маршрутов по доставке грузов в любую точку страны и мира.
