В зауральских поликлиниках внедряют проект «Вежливая регистратура»
В медучреждениях Зауралья реализуется проект «Вежливая регистратура». Об этом рассказала начальник Департамента здравоохранения Лариса Кокорина. По ее словам, проект реализуется второй год в рамках независимой оценки работы медучреждения. Оценка проходит в форме опроса населения. О том, чего хотят достичь чиновники проектом, рассказывает Лариса Кокорина:
- Мы говорим о том, что это должна быть доброжелательность, это должна быть комфортность, это должно быть информационное сопровождение, отсутствие очередей. И здесь мы рассчитываем на то, что жители Курганской области активно будут участвовать в независимой оценке, и на следующий год мы будем иметь уже не 10 тысяч анкет, а хотя бы как минимум 50 тысяч анкет.
(прослушать)
Пока в независимой оценке принимают участие только государственные медучреждения, но в будущем, по словам Кокориной, появится возможность привлечь и частные поликлиники.