В МФЦ Курской области за год оказали услуги более чем 1,4 миллиона граждан

В 2025 году многофункциональные центры Курской области приняли свыше 1,4 миллиона обращений от жителей региона. При этом уровень удовлетворённости качеством предоставляемых услуг остаётся стабильно высоким и составляет 99 процентов.

Курянам доступны 409 видов государственных и муниципальных услуг. Из них 96 относятся к федеральному уровню, 148 — к региональному и ещё 165 — к муниципальному. Для повышения удобства посетителей в МФЦ внедрили модуль «Выездное обслуживание», систему сбора данных, а также оптимизировали работу электронной очереди и процесс выдачи талонов.

Отдельное внимание в работе центров уделяется жителям приграничных территорий и маломобильным гражданам. Приём документов для этих категорий организован не только в филиалах МФЦ, но и в пространстве «Поток», а также в пунктах временного размещения. Кроме того, действует механизм комплексного запроса, который позволяет оформить сразу семь мер поддержки в рамках одного заявления.

По итогам года МФЦ Курской области получили федеральное признание. В 2025 году региональная сеть стала победителем Всероссийского конкурса «Лучший МФЦ России» в номинациях «Лучшая региональная сеть» и «Лучший проект по работе с клиентами».

^{_{Фото: Правительство Курской области}}