Всегда ли можно вернуть товары, заказанные в интернете?

31.01.2023 11:50

STENA.ee

Закон устанавливает 14-дневное право отказа от товаров, приобретённых в интернет-магазине. Отсчёт 14 дней начинается с момента получения товара потребителем: например, товар принимается у курьера или вынимается из посылочного автомата. Применяется ли право возврата ко всем товарам и можно ли использовать товары до их возврата?

Иллюстративное фото: Karolina Grabowska / Pexels

На все вопросы отвечает Кристина Таммару, глава отдела Департамента защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA) по консультированию потребителей и предпринимателей.

Рекомендуется к просмотру:

TTJA напоминает: 14-дневное право на возврат посылок распространяется не на все товары

Опубликовано: Kollane 04|01|2023 || Просмотров: 1080

Закон устанавливает 14-дневное право отказа от товаров, приобретенных в интернет-магазине. Отсчет 14 дней начинается с момента получения товара потребителем. Например, товар принимается у курьера или вынимается из посылочного автомата. Помимо обычных покупок, у потребителей также возникают вопросы по возврату посылок, заказанных к Рождеству, которые по каким-либо причинам не подошли.

Иллюстративная фотография: Siim Lõvi / ERR

Применяется ли право возврата ко всем товарам и можно ли использовать товары до их возврата – на все вопросы отвечает Кристина Таммару, глава отдела Департамент защиты прав потребителей (TTJA) по консультированию потребителей и предпринимателей.

Рекомендуется к просмотру:

MTA напоминает: заказ реплик, копий и подделок может обернуться потерей товара и денег

Декларирование приобретенных в интернете товаров упростится

Грустная история про джинсы и почту

MTA напоминает: заказ реплик, копий и подделок может обернуться потерей товара и денег

Опубликовано: Kollane 24|11|2022 || Просмотров: 2435

В преддверии распродаж черной пятницы Налогово-таможенный департамент (MTA) напоминает, что заказ реплик, копий и подделок товаров известных производителей может обернуться конфискацией покупки и потерей денег в том числе и при заказе единичных товаров для личного пользования.

Копии швейцарских часов. Иллюстративное фото: cstore.com.ua

С начала 2022 года таможня рассмотрела 466 случаев с подозрением на нарушения в области интеллектуальной собственности, из которых 70% приходятся на товары, заказанные по почте или курьером. Проблемными товарами являются реплики обуви, одежды и различных аксессуаров, в том числе женские сумочки. Популярны также игрушки (конструкторы, куклы, машинки) и электроника (смартфоны, зарядки к ним, наушники). Под защиту правом интеллектуальной собственности могут попадать например дизайн изделия и технологические решения, в том числе логотип, узор или форма изделия.

Рекомендуется к просмотру:

TTJA напоминает: 14-дневное право на возврат посылок распространяется не на все товары

Департамент напоминает: декларировать нужно все посылки из-за пределов ЕС, в том числе подарки

Жителей Эстонии предупредили о скором исчезновении бесплатной доставки товаров из интернета

Эстония ежегодно недополучает от зарубежных интернет-магазинов 145 млн евро

Опубликовано: Лошадь 03|10|2022 || Просмотров: 1380

Ежегодно Эстония недополучает около 145 млн евро в виде налога с оборота от иностранных интернет-магазинов. Такая налоговая лазейка возникает из-за неполного законодательства, которое, например, не обязывает Налогово-таможенный департамент проверять и сравнивать информацию о налоге с оборота, декларируемую зарубежными интернет-магазинами и доступную Банку Эстонии.

Иллюстративное фото: Pixabay

Присяжный адвокат Аллар Йыкс вместе со своим коллегой Кайдо Кюннапасом, по просьбе Союза электронной торговли, проанализировал обложение налогом с оборота иностранных интернет-магазинов. Йыкс сказал ERR, что анализ был основан на всех общедоступных данных, которые удалось получить.