Липецкая «Квадра» теперь доступна для абонентов в Инстаграм, WhatsApp и Viber
Для своевременного информирования клиентов Липецкий филиал «Квадры» расширил представительство в социальных сетях. Официальный аккаунт компании @quadra_lipetsk теперь есть и в сети Инстаграм.
На странице пользователи Инстаграм будут видеть актуальные новости филиала, информацию о ходе ремонтной кампании и плановых гидравлических испытаниях, а также смогут через директ получить консультации специалистов. Особое внимание энергетики планируют уделить вопросам энергосбытовой деятельности. Помимо Инстаграм, Липецкий филиал «Квадры» уже пять лет представлен в сети «ВКонтакте» (vk.com/lipetsk_quadra). Подписчиками паблика являются более 2 тысяч человек.
Еще одним эффективным инструментом коммуникации с клиентами является Личный кабинет «Квадры» на сайте lkk.quadra.ru и его мобильная версия. С их помощью можно передать в адрес компании любой документ, показания индивидуальных приборов учета, написать обращение, произвести оплату платежей без комиссии. Также с недавнего времени клиентам доступна возможность диалога со специалистами филиала через мессенджеры WhatsApp и Viber по номеру 8 (961) 604-04-00.