Самолёт SU 520 вылетел из Шереметьево в Дубай утром 28 февраля. Однако уже в небе его развернули и направили в Минеральные Воды. Из самого аэропорта Минвод отменили три рейса: FZ977 Дубай — Минеральные Воды, A4 6087 Минеральные Воды — Дубай, которые должны были лететь 28 февраля и FZ978 Минеральные Воды — Дубай, запланированный на 1 марта. В пресс-службе воздушной гавани добавили, что аэропорт Минеральных Вод работает в штатном режиме. Обстановка спокойная. Вместе с тем в связи с закрытием воздушного пространства над несколькими странами возможны изменения в расписании рейсов, включая задержки и отмены. При подготовке к вылету рекомендуют следить за информацией на онлайн-табло, пользоваться официальным телеграм-ботом аэропорта для получения актуальных обновлений, обращаться в колл-центр аэропорта по телефону +7 (87922) 5-15-77. Также можно уточнять информацию у авиакомпаний и использовать личный кабинет и разделы управления бронированием на их официальных сайтах. Ранее 300 туристов не могли попасть в Минводы из-за поломки самолёта на Пхукете. Чартерный рейс авиакомпании Azur Air должен был отправиться из Таиланда в Минеральные Воды.
