Совет Федерации одобрил закон о возможности подать жалобу на качество товара и услуги через МФЦ
Совет Федерации одобрил закон о праве подать жалобу на качество и безопасность услуг и товаров через многофункциональные центры (МФЦ). Соответствующее решение было принято в ходе заседания верхней палаты парламента.
Ранее закон приняли депутаты в третьем, окончательном чтении.
Документом определены конкретные способы подачи жалоб потребителей, в том числе предусмотрена возможность для граждан подавать жалобы через МФЦ.
Изменения в законе позволят гражданам обжаловать действия, связанные с нарушением различных требований по качеству и безопасности в различных сферах.
Законом также предусматривается возможность проведения консультаций по вопросам защиты прав потребителей.