Yelp против Google! Новые обвинения

Исследователи Колумбийского университета и Гарвардской школы бизнеса доказали, что Google активно занимается продвижением в выдаче локального поиска для гостиниц и ресторанов своих сервисов. При этом более релевантные результаты остаются далеко позади.

В ходе исследования опрошено более 2500 пользователей. Им предлагалось 2 результата поиска. Первая страница показывала релевантные результаты. Она использовала ссылки с Yelp и TripAdvisor. Вторая страница показывала результаты Google. В результате число кликов по первому варианту страницы увеличилось почти на 50%.

Исследование показало, что только 32% пользователей нажмут на текущие результаты Google. 47% пользователей выберут релевантные результаты.

Выводом исследования стало то, что Google наносит вред пользователям. Поисковая система своей работой нарушает и закон о конкуренции.

Исследование можно назвать своевременным. Напомним, что Евросоюз активно вводит санкции против Google.

Представитель крупной поисковой системы, в свою очередь, нелестно отзывается о деятельности Yelp. Он отметил, что компания лишь пытается получить высокое место в поиске и в данном исследовании использует ошибочную методологию. Она сконцентрирована лишь на небольшой части запросов.

Продолжится ли «война» компании, специализирующейся на поиске услуг на местном рынке против крупнейшего поискового гиганта? Время покажет.