«ТНС энерго Воронеж» провел «День открытых дверей» для клиентов

Руководство компании «ТНС энерго Воронеж» провело личный прием клиентов в г. Новохоперске. Это первое мероприятие, которое прошло в рамках акции «День открытых дверей». На все вопросы и обращения потребителей были даны разъяснения. По ряду ситуаций были приняты решения. 

Самыми интересными темами, с которыми обратились клиенты, оказались: контрольный съем показаний с «умных» индивидуальных приборов учета и принятие их к начислению, погашение задолженности, внедрение и работа интеллектуальной системы учета электроэнергии. 

В рамках мероприятия большой интерес у потребителей вызвала электронная квитанция. Ведь, как оказалось, подключить ее можно за 1 минуту. Достаточно всего лишь зайти на сайт «ТНС энерго Воронеж», внести свой лицевой счет и квитанция за электроэнергию будет приходить без задержки, в первых числах месяца на электронную почту. 

— Одна из важнейших задач «ТНС энерго Воронеж» — быть ближе к своему клиенту. Поэтому для повышения качества обслуживания потребителей и информационно-разъяснительной работы среди населения была запущена акция «День открытых дверей», — комментирует первый заместитель генерального директора ПАО «ТНС энерго Воронеж» Василий Китаев. — Как показывает опыт первого мероприятия, очный прием – эффективный канал коммуникации с нашим клиентом. Данную акцию мы планируем продолжать в дальнейшем. 

Информация о дальнейших мероприятиях в рамках акции «День открытых дверей» будет публиковаться на официальном сайте компании.