Бизнес-коуч рассказала, что делать при возникновении конфликта на работе
Бизнес-коуч и топ-менеджер международной компании AXENIX Анастасия Иволина-Райская рассказала, что делать при возникновении конфликта на работе.
По её мнению, за любым конфликтом стоит что-то, что может «качественно улучшить работу команды или ускорить процесс адаптации к чему-то или кому-то новому».
«Роль руководителя здесь очень важна: он должен предложить сесть за стол переговоров и грамотно провести их. Не пытаясь найти ответы: кто начал, кто прав, кто виноват, а искренне поинтересоваться чего добиваются обе стороны», — сказала эксперт в беседе с «Газетой.Ru».
Самое важное правило — не вовлекаться в конфликт и не принимать чью-либо сторону, отметила коуч.
«Так же не стоит обсуждать конфликты с другими коллегами. Если вы в своём коллективе заметили хотя бы один из вариантов проявления конфликта, постарайтесь не искать виноватых, а лучше организовать пространство для конструктивных переговоров», — рассказала Иволина-Райская.
Ранее клинический психолог, писатель Михаил Хорс в беседе с «Радио 1» посоветовал отдыхать на природе, чтобы зарядиться энергией.