Гендиректор «Инфофлота» — о превращении турагентства в круизный центр
Мы встретились с генеральным директором «Инфофлота» Андреем Михайловским, чтобы обсудить, как команда энтузиастов сумела превратить туристическое агентство в крупнейший круизный центр России, который задал тренд на цифровизацию круизной отрасли и объединил 11 офисов продаж и более 10 тыс. агентств от Бреста до Владивостока.
Как и когда родилась идея создать компанию?
В начале нулевых среди множества интернет-форумов появился один, где люди активно обсуждали круизы. Причем не просто теплоходы или маршруты, а еще и отзывы и рекомендации. Его аудитория быстро росла, туда приходили люди, которые хотели узнать о впечатлениях от конкретного маршрута, запусках новых круизов и теплоходах, каютах, меню, экскурсиях и других деталях этого вида путешествий. Один из наших основателей был активным участником этого интернет-форума, поскольку увлекался круизами и регулярно отправлялся в путешествия по рекам и морям на теплоходах и лайнерах. Он отметил, как растет интерес посетителей форума к …