Бизнес на впечатлениях: как трансформируется рынок экскурсий в России
Скучные лекции в музеях и традиционное «посмотрите налево, посмотрите направо» в автобусах, кажется, уходят в прошлое. Современные туристы выбирают туры, где можно потрогать экспонаты руками, поучаствовать в квесте или подняться на крышу сталинской высотки. Рынок отвечает на запрос: вместо 40-местных автобусов — комфортные машины для небольшой компании, вместо заученных монологов гида — интерактивные спектакли с VR-очками. Главный тренд — персонализация впечатлений.
«Инк» изучил экскурсионный рынок и узнал, что сегодня хотят туристы и как адаптируется бизнес.