Борьба за клиентов вынуждает банки искать новые способы расширения своей аудитории, в частности среди молодежи. Финансовый сектор видит в поколении Z большой потенциал и активно использует цифровые инструменты продвижения. В арсенале современных банков — не только персональные предложения и оригинальные программы лояльности. Финансовые учреждения активно используют цифровой маркетинг и создают запоминающийся фирменный стиль, привлекательный для молодежи. Аналитические данные показывают, что около 80% жителей России регулярно используют товары с символикой различных компаний, и этот подход приносит результаты. Со временем обладатели фирменной продукции становятся более приверженными брендам, не только пользуясь их услугами или продуктами, но и рекомендуя их своему окружению. За последние несколько лет ряд крупных игроков финансового сектора успешно провели ребрендинг, представив яркую фирменную продукцию, ориентированную на молодежную аудиторию. В этом году к ним присоединился и ОТП Банк, предложив своим клиентам оригинальные решения, включая летнюю коллекцию одежды и аксессуаров для активного отдыха и экстремальных увлечений. В коллекцию вошли, например, сапборды с фирменными стикерпаками, стильные воздушные змеи и спортивные бутылки с тайм-маркировкой. По заявлению представителей банка, сегодня роль финансовых организаций выходит за рамки стандартных финансовых услуг. Чтобы выделиться на фоне конкурентов, необходимо постоянно совершенствовать и адаптировать фирменный стиль к потребностям и образу жизни клиента. Таким образом, расширение ассортимента фирменной продукции становится еще одним способом продемонстрировать, что банк готов быть рядом с клиентами в любой ситуации, будь то летний отдых, занятия спортом или семейные прогулки в парке с запуском воздушного змея.
