С первого августа «Почта России» ввела новые правила для получения международных отправлений, возвращенных отправителю из-за границы. Теперь адресатам не нужно оплачивать обратную пересылку посылок. Забрать отправление можно в любом почтовом отделении. Данные изменения затрагивают отправления, оформленные по следующим тарифным продуктам «Почты России»: «Мелкий пакет», «Международная посылка» и «EMS международное», информирует newizv.ru. До нововведений клиенты «Почты России» были обязаны оплачивать обратную пересылку возвратных международных отправлений. Оплатив доставку, отправитель мог подать заявку на компенсацию, но она выплачивалась за вычетом стоимости внутренней пересылки, а при возврате международных отправлений зачастую и не выплачивалась вовсе. После вступления в силу новых правил плата за обратную доставку не взимается, вне зависимости от причины возврата. Эти причины могут быть разными. К примеру, таможня Российской Федерации может вернуть отправление из-за ошибок в таможенной декларации или из-за отсутствия подписи отправителя. Службы авиационной безопасности могут отказать в транспортировке, если в посылке находятся легковоспламеняющиеся материалы, баллоны с газом или другие предметы, запрещенные к перевозке воздушным транспортом. Кроме того, возврат может быть инициирован таможенными органами страны назначения, если содержимое посылки запрещено к ввозу. Зарубежные почтовые службы также могут вернуть посылку, если адрес получателя написан неразборчиво или истек срок хранения отправления. «Почта России» настоятельно рекомендует внимательно заполнять декларации и тщательно проверять содержимое посылок на соответствие требованиям транспортировки и таможенным правилам страны назначения, чтобы обеспечить успешную международную доставку.
