С 1 августа «Почта России» изменила условия получения международных посылок, возвращённых из-за границы: теперь клиенты могут забрать их в отделении без оплаты обратной доставки. Эти нововведения касаются международных отправлений, оформленных с использованием таких услуг, как «Мелкий пакет», «Посылка международная» и «EMS международное». Об этом сообщает портал newizv.ru. Ранее при получении таких посылок требовалось оплачивать стоимость обратной доставки, после чего отправитель мог подать заявление на компенсацию, которая выплачивалась за вычетом тарифа на пересылку внутри России. Компенсация за возврат из-за границы обычно не предоставлялась. Теперь же, независимо от причины возврата, плата за обратную доставку не взимается. Существует множество причин, по которым отправление может быть возвращено. Например, российская таможня может вернуть посылку из-за ошибок в декларации или отсутствия подписи. Также служба авиационной безопасности не допускает к перевозке посылки, содержащие легковоспламеняющиеся жидкости, газовые баллоны и другие предметы, запрещённые к транспортировке самолётом. Кроме того, таможня страны назначения может инициировать возврат, если содержимое посылки не разрешено к ввозу. В некоторых случаях зарубежные почтовые службы возвращают отправления из-за невозможности прочтения адреса или по истечении срока хранения. «Почта России» напоминает, что для успешной международной доставки необходимо внимательно заполнять декларации, проверять соответствие содержимого требованиям транспортировки и таможенным правилам страны назначения.
