В экосистему Первого Бита вошла UX-платформа Fabuza

UX-платформа Fabuza официально вошла в экосистему интегратора эффективных ИТ-решений «Первый Бит». Стратегическое партнерство открывает новые возможности для обеих компаний: Fabuza получит доступ к широкой клиентской базе «Первого Бита», а интегратор расширит линейку своих ИТ-решений для бизнеса.

«Синергия с экосистемой Первого Бита позволит нам быстрее адаптировать продукт под новые задачи. Это не просто сделка — это новый этап роста. Вместе мы сможем предлагать клиентам более комплексные и технологичные решения», - отметил руководитель Fabuza Максим Козлов.

Fabuza - платформа для omni-канального сбора и анализа клиентского опыта, которая помогает компаниям получить реальное представление о том, что происходит с их клиентами в цифровых и не цифровых каналах и вовремя принять меры по улучшению клиентоцентричности. На платформе доступны различные инструменты исследований: Автоматизированный сбор обратной связи и СX-метрик, Опросы, Юзабилити и UX-тесты и т.д. Платформа работает на 13 языках и интегрируется с корпоративными решениями со всего мира, включая SAP и 1С.

Партнерство открывает клиентам Первого Бита доступ к передовым инструментам для исследования пользовательского опыта, в том числе к панели из 20 миллионам респондентов по всему миру.

Компании ожидают, что интеграция продуктов и технологий ускорит их совместное развитие и позволит занять новые рынки, а параллельная работа высококвалифицированных специалистов заложит фундамент для лидерства в цифровой отрасли.