Пожилая женщина из Онтарио, отдыхавшая у подруги во Флориде,
провела две недели в больнице после сердечного приступа. Несмотря на то, что у
неё была туристическая медицинская страховка, через год она с удивлением
узнала, что её иск отклонён, и теперь ей предстоит выплатить более $290 тыс.
«Я была в шоке и с разбитым сердцем», — рассказала Майра Нельсон из
Ричмонд-Хилл телеканалу CTV News.
Нельсон пояснила, что в январе 2023 года отправилась в Бока-Ратон, небольшой
город на юго-восточном побережье штата Флорида, чтобы помочь подруге.
«Я поехала в США, чтобы помочь подруге продать её квартиру», — сказала она.
Перед поездкой на юг Нельсон оформила туристическую медицинскую страховку.
Находясь во Флориде, она почувствовала себя плохо, перенесла сердечный приступ
и попала в больницу на две недели.
Вернувшись домой, она подала заявление в страховую компанию, чтобы покрыть
расходы на лечение.
По словам Нельсон, ей отказали в выплате из-за того, что у неё есть заболевание
почек, о котором она не упомянула при оформлении страховки, так как не
принимает никаких медикаментов.
«Теперь они требуют с меня все эти деньги, хотя у меня была страховка перед
поездкой в США», — сказала она.
В августе 2024 года, более чем через год после госпитализации, Нельсон получила
по почте счёт на $291,269.
«Мне 90 лет, я пожилой человек с фиксированным доходом. Я ничего плохого не
сделала».
Нельсон оформила страховку в компании Manulife.
Когда CTV News обратилась в компанию от её имени, представитель Manulife заявил
в письменном комментарии: «Поскольку дело находится на рассмотрении в суде, мы
не можем комментировать ситуацию. Однако в целом мы хотим напомнить всем
клиентам, что крайне важно сообщать всю известную информацию о состоянии
здоровья, чтобы получить правильное покрытие».
«Мы понимаем, что заполнение медицинских анкет может быть сложным для некоторых
клиентов. Поэтому тем, у кого есть сомнения или вопросы, мы рекомендуем
проконсультироваться с врачом, чтобы получить полную ясность перед покупкой
полиса».
Ассоциация туристического медицинского страхования Канады (Travel Health
Insurance Association of Canada, THIAC) также подчёркивает, что необходимо
раскрывать все известные проблемы со здоровьем при покупке страховки.
«Такие ситуации невероятно неприятны, — отметил исполнительный директор THIAC
Уилл МакАлэр. — Иногда человеку может казаться, что заболевание не является
серьёзным, но главное правило — всегда сообщайте о нём. Нужно знать все о своем
здоровье, чтобы понимать условия полиса».
В случае сомнений эксперты советуют обращаться к врачу перед поездкой.
«Никогда не помешает проверить у своего врача, нет ли в вашей медицинской карте
пометок, которые могут всплыть во время рассмотрения страхового иска», —
добавил МакАлэр.
Нельсон призналась, что переживает и не знает, как справиться с огромным
счётом.
«Я очень расстроена, — сказала она. — С этим очень тяжело смириться —
осознавать, что я должна все эти деньги и не могу их выплатить».
Подписывайтесь на наш
Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.
