Услугой сопровождения на вокзале Смоленск воспользовались более 1 тысячи маломобильных пассажиров в январе-июле 2025 г.

За семь месяцев 2025 г. на вокзале Смоленск услугой помощи и сопровождения воспользовались 1060 маломобильных пассажиров. Это на 30,4% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Маломобильные пассажиры могут оперативно получить помощь в оформлении проездных документов, при передвижении по территории вокзального комплекса (кассовые залы, залы ожидания, камеры хранения, медпункты и т.д.) и при посадке в поезд. Услуги оказания помощи и сопровождения предоставляются на безвозмездной основе.

Оформить заявку на обслуживание маломобильного пассажира можно не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки по бесплатному круглосуточному телефонному номеру в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД»: 8 (800) 775-00-00или по электронному адресу info@rzd.ru.