В России хотят создать черный список покупателей на маркетплейсах
В России хотят создать черный список покупателей на маркетплейсах. В перечень будут включены клиенты, систематически не выкупающие свои заказы в пунктах выдачи.
Такие действия приводят к порче товаров и увеличению логистических издержек для продавцов, пишет газета «Известия».
Проблема массовых возвратов на российском рынке стоит очень остро. Продавцы теряют на логистике от 300 рублей до полутора тысяч на каждом возврате. Порой это больше, чем стоит сам товар.
В прошлом году более 60 процентов продавцов на маркетплейсах сталкивались с недобросовестными покупателями, которые не выкупали заказы. При этом четверть предпринимателей уверены, что подобные недобросовестные действия совершают конкуренты.