Главное управление МЧС России по Новосибирской области напоминает о работе телефона доверия

Телефон доверия — круглосуточный канал связи для консультирования граждан по вопросам безопасности, а также для сообщений о возможных нарушениях в работе сотрудников МЧС России, фактах коррупции или излишних административных барьерах, что способствует повышению прозрачности и эффективности деятельности ведомства.

Круглосуточный приём звонков обеспечивают квалифицированные операторы. Только с начала 2025 года на телефон доверия Главного управления МЧС России по Новосибирской области поступило более 900 обращений. Зачастую граждане звонят по темам, не входящими в компетенцию МЧС России. В таких случаях операторы вежливо разъясняют назначение линии и при необходимости переадресовывают вызовы в другие профильные службы, а также в службы психологической помощи.

Напоминаем, что «Телефон доверия» не является номером вызова экстренных служб. При обращении необходимо сообщить диспетчеру свою фамилию, имя, отчество, место жительства, контактный телефон, ясно изложить суть вопроса. Вся информация, поступающая на «Телефон доверия», берется на особый контроль, и после уточнения проводятся соответствующие проверки. Если заявитель не желает представиться и сообщить о себе необходимые данные, обращение регистрируется как анонимное.

Главное управление МЧС России по Новосибирской области призывает граждан использовать телефон доверия по назначению и напоминает: мы всегда на связи, чтобы помочь вам в сложной ситуации.

Телефон доверия Главного управления МЧС России по Новосибирской области :8(383)23-99-999