Скоро общение жильцов в многоквартирных домах переведут в новый формат: правительство поручило до конца 2025 года создать в каждом доме официальный чат — исключительно в мессенджере Max. О нововведении заявил глава Минстроя Ирек Файзуллин на заседании в Совете Федерации. Чаты для жильцов и так есть почти в каждом доме. Но сейчас они создаются стихийно: кто-то собирается в Telegram, другие — в WhatsApp8, третьи вообще общаются в группе «ВКонтакте». Порой даже в одном подъезде — три разных чата. Информация теряется, важные объявления от управляющей компании доходят не до всех. Минстрой предлагает навести порядок в этом многообразии. Предполагается, что к концу 2025 года каждый дом сможет завести официальный и единственный чат в мессенджере Max. Он будет зарегистрирован как часть внутридомовой коммуникации — не группа по интересам, а реальный рабочий инструмент, через который можно будет получать уведомления об отключениях воды, проверке дымоходов и общих собраниях. Технически это будет оформлено как чат-бот, то есть сервис сможет рассылать напоминания, принимать заявки или проводить голосования. Например, захотели провести собрание — бот сам разошлет повестку, соберет решения, оформит протокол. А старшему по дому не придется теперь бегать по квартирам и собирать подписи. Обращаюсь к сенаторам. Серьезная задача перед нами поставлена — и правительством, и президентом в сфере использования цифрового мессенджера Max в ЖКХ. Каждый многоквартирный дом должен создать чат до конца года и перевести на него все, что находилось в Telegram и WhatsApp. И официально закрепить статус домового чата. Это фактически работа по почти миллиону многоквартирных домов в стране, — цитирует ТАСС Ирека Файзуллина. Max выбран не случайно: это полностью российский мессенджер, созданный с учетом требований по защите персональных данных и возможностью интеграции с госуслугами и другими цифровыми сервисами ЖКХ. Прямого запрета на другие мессенджеры при этом нет. Четких инструкций от Минстроя — как именно настраивать бота, кто этим займется, и какие последствия будут при отказе жильцов или УК от перехода — пока нет. Но и спешить пока некуда: у МКД есть почти год на подготовку. Ранее мы писали, что WhatsApp* начал рассылать пользователям уведомления с требованием добавить в профиль адрес электронной почвы.
