Отношение покупателей к магазинам полярно менялось на протяжении последних лет. Сначала эксперты пророчили, что весь ритейл перейдет в онлайн. Это же так удобно – лежать на диване под пледом, пить кофе и бродить по страницам маркетплейсов. Что скрывать, мы сами делали большие ставки на свой сайт. Только в нашем случае он был из разряда визионерства, поскольку появился в начале двухтысячных, когда практически ни у кого еще не было быстрого интернета. Простое удобство сайтов вмиг превратилось в острую необходимость в пандемию COVID-19. Стресс от стремительного перехода на удаленку, заточения в собственных квартирах, невозможности прогуляться и развеяться – и многие из нас «заедали» тревогу шопингом. Наступила золотая эра онлайн-ритейла. Часть экспертов предсказывала, что мы уже не вернемся в привычный мир, ведь все так привыкли сидеть на созвонах в пижамах и совмещать домашнюю рутину с работой. Времена самоизоляции прошли...
