Мурманская область стала одним из лидеров по удовлетворенности населения оказанием медицинской помощи в России
«Мы сфокусированы на главном результате — здоровье жителей. Поэтому постоянно отслеживаем ключевые показатели, такие как удовлетворенность населения медицинской помощью, которая в области выросла до более чем 60%. Для нас важно, чтобы у человека было доверие к медицинскому работнику и медицинской организации в целом», — рассказала Анастасия Чукавина.
В рамках рабочего визита в Мурманскую область делегация специалистов здравоохранения ознакомилась с ключевыми проектами региона, направленными на повышение доступности и качества медицинской помощи. Участникам представили передовые решения, включая проект «Диспансеризация за один час» и первые этапы внедрения системы ранней диагностики «ОнкоРадар». Развитие медицины в Арктической зоне направлено, в том числе, и на мониторинг врачами жизненно важных показателей здоровья взрослых пациентов с сердечно-сосудистыми заболеваниями, сахарным диабетом 2 типа, а также детей до 17 лет с отитами, находящихся на диспансерном учете. По состоянию на декабрь около 14000 человек в этом году прошли дистанционный мониторинг. Из них свыше 11000 болеют артериальной гипертензией, более 2150 — сахарным диабетом, и около 450 детей — по ЛОР-заболеваниям.
«Наша цель — сделать получение медицинской помощи комфортным для каждого пациента, чтобы она была максимально доступной и приближенной к людям. Именно поэтому этому направлению в Мурманской области уделяется особое внимание, что позволило региону стать одним из лидеров в стране. Это и медицинские шаттлы, аналогов которым в таком масштабе нет больше нигде в России, и известный на федеральном уровне проект «Диспансеризация за час», и внедрение администраторов, которые освобождают врачей от непрофильной работы. Ещё одно подтверждение лидерства —возможность получения 11 видов медицинских справок онлайн. Именно весь этот комплекс решений позволяет Мурманской области демонстрировать столь высокие результаты», — продолжила Анастасия Чукавина.
Был изучен опыт укрупнения медицинских организаций, промежуточные итоги преобразований центральных районных больниц, а также работа медицинских шаттлов по 15 направлениям в рамках губернаторского проекта «На Севере — жить!». Внимание было уделено мерам по повышению преемственности между звеньями оказания помощи — от скорой и стационара до участковой службы.
В завершение программы делегатам был представлен губернаторский проект «Витаминизация» с освещением хода его реализации и достигнутых результатов. В регионе прошли скрининг более 85 тысяч человек. Результаты показали, что у 83% из них выявлен недостаток витамина D, причем у примерно 10% — его выраженный дефицит.
«Развитие системы здравоохранения происходит за счёт обмена опытом и внедрения лучших практик. В рамках инновационной стратегии на следующий год планируется уделить особое внимание работе с обращениями граждан. На базе Мурманского областного медицинского центра уже функционирует пилотный Центр управления рисками. В перспективе данная система будет масштабирована на всю область для онлайн-мониторинга обратной связи, оперативного выявления проблем и точечного улучшения качества медицинской помощи», — поделилась Екатерина Сулима, первый заместитель министра здравоохранения Мурманской области.
Такие встречи имеют высокую практическую значимость, которая дает участникам возможность изучить лучшие практики в сфере здравоохранения. Ключевой результат — прямой обм...