В Нижегородской области появилась возможность записи на прием к врачу через мессенджер MAX. Специальный чат-бот был создан министерством здравоохранения региона. С его помощью жители могут записаться к медикам по месту прикрепления при наличии свободных слотов. «Записаться к специалисту с помощью чат-бота можно в любое время в режиме 24/7. Во время записи бот задаст вам все необходимые вопросы и проведет через процесс записи шаг за шагом. Пациентам будут показаны доступные „окна“ в расписании врачей», — пояснила директор Медицинского информационно-аналитического центра Татьяна Антохова. Новый процесс записи прост и включает шесть шагов: Запустить чат-бот и подтвердить согласие на использование и обработку персональных данных. Выбрать сервис «Записаться на прием к врачу». Ввести фамилию, имя и отчество пациента, а также дату рождения. Выбрать специальность врача. Подтвердить медицинскую организацию. Выбрать удобное свободное время и подтвердить запись. «Запуск чат-бота в национальном мессенджере MAX позволит пациентам быстрее обращаться к специалистам, своевременно проходить необходимые обследования и консультироваться с врачами, экономя свое время», — сказали в министерстве. Чтобы запустить чат-бот, достаточно перейти по ссылке: https://max.ru/nnov_minzdrav_bot или отсканировать специальный QR-код. Традиционные способы записи к врачам сохраняются. Пациенты всегда могут обратиться в кол-центры и на стойки регистрации в поликлиниках, а также воспользоваться региональным порталом пациента и порталом «Госуслуги».
