В Wildberries внедряют ИИ-пересказы отзывов на товары
Объединённая компания Wildberries & Russ начала тестировать в широком доступе функцию «Важное из отзывов». Новая ИИ-функциональность позволяет быстро ознакомиться с основными характеристиками продукта, выделяя наиболее часто упоминаемые аспекты. Об этом сообщила пресс-служба РВБ.
Пересказ обновляется автоматически при появлении новых отзывов и формируется отдельно для каждого варианта товара, например, по размеру или цвету. Работу выполняет адаптированная под формат отзывов ИИ-модель, дообученная на данных Wildberries. Тестирование на небольшой группе пользователей РВБ провела ещё весной 2025 года, теперь проводится широкое развёртывание.
«Важное из отзывов» не влияет на рейтинг товара и не заменяет отображение отзывов, позволяя покупателям самостоятельно оценить корректность пересказа и сообщить о возможных неточностях. Функция доступна большинству пользователей мобильного приложения Wildberries и в ближайшее время появится на сайте.