Рейсы встали, сосульки падали: что больше всего тревожило туристов на каникулах

Новогодние каникулы подошли к концу, и самое время подвести итоги. «Турпром», ознакомившись с данными, предоставленными «СберСтрахованием», выяснил, какие неприятности чаще всего омрачали отдых российских туристов в период с 31 декабря по 11 января.

"СберСтрахование" зафиксировало более 7,3 тыс. обращений от своих клиентов в период новогодних праздников. Значительная часть этих обращений, около 60%, пришлась на долю туристов. Основными причинами для обращения в страховую компанию стали задержки авиарейсов и необходимость получения медицинской помощи.

По данным «СберСтрахования», 64% всех заявлений по полисам страхования путешественников были связаны именно с задержками рейсов. Ещё 31% обращений был вызван необходимостью получения медицинской помощи за границей или в других регионах России.

Автомобильные неприятности

На полисы автострахования пришлось 22% от общего числа заявлений. При этом, 71% водителей обращались по полисам ОСАГО, а 29% – по КАСКО. Самыми распространенными причинами страховых случаев по полисам добровольного автострахования стали ДТП (60%) и падение на машины посторонних предметов (21%). В частности, речь идет о случаях, когда на автомобили падали сосульки, снег или тяжелые ветки деревьев.

Проблемы с жильём

Инциденты с жильём составили 11% от общего количества обращений в новогодние праздники. Из них 54% происшествий касались ипотечного страхования и 46% добровольного. Основной проблемой у большинства клиентов (75%) стали бытовые заливы. Следом по количеству обращений идут пожары (7%).

Травмы различной степени тяжести стали причиной 4% страховых случаев. В холодное время года их причиной зачастую становятся падения на льду, пренебрежение техникой безопасности во время зимних развлечений, а также при запуске салютов и другой пиротехники.

Еще 3% заявлений "СберСтрахование" получило по полисам защиты средств на банковских картах и счетах. Чаще всего люди обращались в связи с несанкционированными переводами (71%) и самостоятельными переводами денег из-за действий злоумышленников (12%).

Комментарий «СберСтрахования»

Исполнительный директор «СберСтрахования» Александр Абрамов отметил, что компания выплатила клиентам, столкнувшимся с непредвиденными ситуациями, более 300 миллионов рублей. Он подчеркнул, что длинные каникулы традиционно становятся временем встреч, путешествий и активного отдыха, но именно в этот период значительно возрастает и вероятность различных инцидентов.

«Можно невольно отвлечься на горнолыжном склоне или ледовом катке, столкнуться с коротким замыканием из-за большого количества гирлянд или не справиться с управлением на обледенелой дороге, - отметил Александр Абрамов. - Чтобы подобные ситуации не омрачили праздники, стоит оформить страховой полис — он поможет меньше волноваться о возможных неприятностях и позволит избежать финансовых расходов, если что-то пойдёт не по плану».

Данные «СберСтрахования» наглядно демонстрируют, что предусмотреть все риски во время путешествий и праздничного отдыха невозможно. Страховой полис – это гарантия финансовой защиты в случае наступления непредвиденных обстоятельств.