Тишина – это иллюзия, гром уже в пути

Система, а не героизм: превратите репутационную угрозу в стратегическое преимущество
Тишина в офисе – обманчивый период. Шелест страниц, монотонный стук  клавиатур,  размеренный гул совещаний. Кажется, вы управляете реальностью. Пока одна утечка, один фейковый скриншот, один гневный пост не взорвут эту тишину оглушительным грохотом скандала.
Часы начинают отсчитывать не дни, а секунды. Паника множится в чатах, акции летят вниз, заголовки кричат о провале. И вы понимаете: все, что строилось годами, может рухнуть за 72 часа. Кризисы не спрашивают, готовы ли вы. Они всегда приходят неожиданно.
Но что если бы у вас была карта «поля боя» еще до первой «перестрелки»? Инструкция, по которой нужно действовать? Система, превращающая хаос в последовательность четких шагов? Мы не верим в героизм по вдохновению. Мы верим в подготовку по инструкции. Поэтому запускаем интенсивный практический курс «PRO: Антикризисный PR». Курс не о том, что надо говорить, когда все горит. Он о том, что делать, пока все спокойно, чтобы не пылало никогда.

 
Проблема, которую мы видим: почему компании «горят»?
Эксперты, работавшие с командами политических лидеров и PR-департаментами крупного бизнеса, констатируют тревожный факт: в 9 из 10 случаев готового антикризисного мануала не существует. 
Команды тушат «пожары» импровизированно, «ведрами с бензином» – агрессивными опровержениями, неуместным юмором или молчанием. Результат – колоссальные финансовые и репутационные потери, после которых многие не восстанавливаются. Это не вина, а беда, корни которой – в трех мифах:

«У нас все под контролем» – иллюзия, которую разрушает первый же непредвиденный сценарий.
«Сейчас нет времени на гипотетику» – пока вы заняты тактикой, стратегическая угроза подбирается к вашим дверям.
«Это не про нас» – отказ учиться на чужих провалах гарантирует повторение их на своей площадке.

Наш курс создан, чтобы развеять эти мифы. Раз и навсегда.
Что внутри? Ядро системы
Мы отбросили «воду» и теорию. В основе курса – боевой фреймворк, проверенный в условиях «высокого давления». Вы не будете изучать историю PR. Вы будете отрабатывать алгоритмы.

Карта стейкхолдеров. Кто источник, а кто мишень? Кризис всегда разворачивается в поле их интересов. Карта делает это поле видимым. Вы научитесь не метаться, а работать с целевыми аудиториями точечно.
Матрица рисков = Уязвимость + Угроза. Не все риски одинаковы. Вы будете рассчитывать не на интуицию, а на цифры, отправляя в «красную зону» только то, что требует немедленных ресурсов.
Тон, скорость, канал. Говорить – на каждом этапе. От первых 30 минут паники – до финальной реабилитации спустя месяц. Вы получите готовые скрипты для соцсетей, СМИ и внутренних коммуникаций.
SMM в условиях шторма. Как вести соцсети, когда на вас обрушился хейт? Как таргетировать рекламу не для продаж, а для спасения репутации? Мы разберем конкретные связки «аудитория-креатив».
Работа с «внутренним врагом». Что делать, если кризис вспыхнул в корпоративном чате? Как реагировать на утечку от сотрудников? Самые сложные кейсы требуют самых тонких инструментов.

Кому это нужно? Целевая аудитория – вы

Начинающим PR-специалистам и SMM-менеджерам. Вы получите не абстрактную теорию, а работающий «скелет» профессии. Вы перестанете бояться кризисов, потому что будете знать, как с ними работать. Это – ваш рывок в карьере и неоспоримое конкурентное преимущество на рынке труда.
Продолжающим профессионалам и руководителям коммуникаций. Вы получите шанс систематизировать интуитивный опыт, заполнить «слепые зоны» и получить готовый набор инструментов для аудита и перезапуска процессов в компании. Вы сможете выстроить работу команды по понятному для всех мануалу.
Предпринимателям и топ-менеджерам. Репутация компании – ваши деньги. Этот курс – страховой полис для самого ценного актива. Вы научитесь «читать» действия своей PR-команды, принимать верные стратегические решения в момент давления и спать спокойно, зная, что у вашего бизнеса есть защита.
Специалистам из смежных областей (юристам, руководителям HR, кризисным менеджерам). Вы увидите полную картину происходящего. Понимание логики антикризисных коммуникаций сделает вашу работу с коллегами из PR слаженной и эффективной. Вы заговорите с ними на одном языке.

Ваш итог: что вы заберете с собой?
По окончании курса у вас на руках будет не только сертификат, а персональный антикризисный мануал, созданный под ваш кейс или компанию. И самое главное – вы приобретете мышление системного защитника.
Вы перестанете «реагировать». Вы начнете управлять.
Тишина – время готовиться к грому. Не упустите его.
Гром уже в пути. Будьте готовы.
 
                                                                           Елена АРХАНГЕЛЬСКАЯ