С 27 января пропали маркировки банковских звонков: абоненты перестали видеть пометки Сбера, ВТБ и Альфы

С 27 января пользователи мобильной связи в России больше не видят на своих устройствах привычные обозначения "банк" или конкретные названия финансовых учреждений, таких как Сбербанк, ВТБ и Альфа-Банк, при поступлении входящих звонков. Это изменение произошло потому, что крупнейшие мобильные операторы - МТС, МегаФон, Билайн и Т2 - отключили сервис идентификации вызовов. Причиной стало отсутствие необходимых договоренностей с кредитными организациями для предоставления этой обязательной услуги. Об этом сообщает "УРА.РУ".

Упомянутые изменения начали действовать с 27 января. С этого момента операторы связи стали помечать звонки от абонентов, с которыми не были заключены соответствующие соглашения, как "без маркировки".

"Именно с 27 января операторы начали сопровождать звонки от тех, с кем договоры не заключены, пометкой "без маркировки“", - рассказал представитель "Т2 РТК Холдинга" (бренд Т2) и собеседник в еще одной компании из "большой четверки".

27 января, в день вступления нововведений в силу, пользователи заметили, что вызовы от Сбербанка и Альфа-Банка больше не отображаются как банковские. Вместо наименования финансового учреждения или слова "банк" на экране мобильного устройства высвечивалась формулировка "звонок без маркировки". Попытка проверить, как изменилось отображение звонков от ВТБ, оказалась безуспешной, поскольку служба поддержки банка сообщила, что функция заказа обратного вызова недоступна.

"Сейчас заказать обратный звонок не получится", - заявили в поддержке ВТБ.

Представители ключевых мобильных операторов не предоставили точной информации о ходе согласования условий маркировки вызовов с крупными банками. Тем не менее, две компании из "большой четверки" подтвердили, что начиная с 27 января все звонки от тех абонентов, у которых отсутствуют заключенные договоры на услугу идентификации, теперь будут отображаться с пометкой "без маркировки".

Напомним, 3 января 2026 года российские финансовые учреждения приступили к углубленному контролю за крупными суммами, переводимыми клиентами через интернет-платформы. Такие операции стали временно приостанавливаться, требуя подтверждения со стороны пользователя, зачастую по звонку от банка.