Вместо турагента – ИИ: эксперт рассказал, как нейросети изменят будущее туризма
Самостоятельные туры становятся всё более популярными, и всё чаще люди планируют поездки с помощью ИИ. В будущем нейросеть возьмёт на себя обязанности цифрового турагента. Об этом в беседе с радио Sputnik сообщил руководитель пользовательских продуктов «Яндекс Путешествий» Михаил Островерхий.
По его словам, уже сейчас нейросети помогают подбирать билеты и жильё. В ближайшее время искусственный интеллект сможет выполнять более масштабную роль – от бронирования отелей до поддержки в дороге.
«В будущем ИИ-агенты смогут самостоятельно подбирать билеты и бронировать жилье, применять скидки и учитывать скрытые расходы. Например, отслеживать более выгодные авиабилеты и бронировать их в реальном времени, чтобы пользователь в любой момент мог оплатить подходящий вариант», – пояснил он.
Эксперт также отметил, что уже сейчас путешествие можно спланировать с помощью ИИ.
Достаточно задать запрос и указать основные параметры: направление, количество человек и пожелания к формату отдыха.
Чем подробнее запрос, тем точнее и персонализированнее будут рекомендации. Постепенно цифровая технология научится их запоминать и начнёт таргетированно учитывать особенности каждого путешественника, без написания пользователем большого и подробного промпта.
«Дополнительно будут развиваться биометрические технологии в транспорте, аэропортах, вокзалах и отелях. Они сократят время ожидания и упростят формальности, делая перемещения быстрее и удобнее», – заявил Михаил Островерхий.
Ранее Эпиграф.инфо рассказывал, что россияне всё чаще выбирают самостоятельные поездки в Таиланд.
Изображение от yanalya на Freepik