Байки старого автоматизатора, или «Социальная инженерия» как инструмент цифровизации
«Внедрение нейросетей на производстве — это часто скрытая война»
Камиль Гадеев
Автоматизация производства — это не только написание кода. За каждым успешным внедрением стоит невидимая работа: убедить людей, преодолеть сопротивление, выстроить доверие. Именно об этом — несколько историй в ретроспективе.
В статье байки из реальных проектов: типография, мебельная фабрика, ремонт автомобилей и др. О том, как скандал стал лучшей рекламой новой программы, как найти «звезду» в коллективе и почему склад — это болевой нерв производства.
О том как новая технология ломает старые методы и создаёт новые, взгляд на автоматизацию с точки зрения реинжиниринга бизнес-процессов, психологии и мотивации, и о переписке с Майклом Хаммером, мировым гуру в этой области. Потому что автоматизация — это всегда про людей, а не только про технологии.
Читать далее