Добавить новость

В контакт-центре Стройкомплекса обработали почти 200 тысяч запросов за семь лет

Специалисты провели 163 онлайн-консультации

Весной 2017 года по поручению Сергея Собянина в Москве создали справочно-консультационную службу Комплекса градостроительной политики и строительства столицы. За прошедшее время специалисты ЕКЦ ответили заявителям на почти 200 тысяч вопросов о строительстве городской инфраструктуры, программе реновации и процедурах в сфере строительства. Об этом рассказал заммэра Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства Владимир Ефимов.

«С 2017 года специалисты единого контактного центра провели 163 онлайн-консультации и ответили почти на 200 тысяч вопросов. Ежегодно количество обращений в единый контактный центр увеличивается. Это обусловлено активным градостроительным развитием Москвы и реализацией масштабных инфраструктурных проектов», — сообщил Владимир Ефимов.

Кроме того, с апреля 2022 года в работе контактного центра появилось новое подразделение. Его сотрудники составляют индивидуальные пошаговые инструкции для застройщиков, которые помогают им пройти все необходимые процедуры в строительстве. Эти инструкции называются «дорожными картами».

С ноября 2021 года специалисты единого контактного центра, помимо отработки запросов, поступающих по телефону и электронной почте, проводят персональные онлайн-консультации с жителями и застройщиками столицы.

Заместитель Мэра Москвы Ефимов Владимир Владимирович. Фото mos.ru

Читайте на сайте


Smi24.net — ежеминутные новости с ежедневным архивом. Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. Абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть —онлайн с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии. Smi24.net — живые новости в живом эфире! Быстрый поиск от Smi24.net — это не только возможность первым узнать, но и преимущество сообщить срочные новости мгновенно на любом языке мира и быть услышанным тут же. В любую минуту Вы можете добавить свою новость - здесь.




Новости от наших партнёров в Москве

Ria.city
Музыкальные новости
Новости Москвы
Экология в Москве
Спорт в Москве
Москва на Moscow.media






Топ новостей на этот час в Москве и Московской области

Rss.plus





СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *