Генеральный директор «Выберу.ру» представил итоги второго комплексного исследования клиентской открытости микрофинансовых компаний на MFO Russia Forum

Vbr.ru 
Генеральный директор «Выберу.ру» представил итоги второго комплексного исследования клиентской открытости микрофинансовых компаний на MFO Russia Forum

Григорий Бурденко, генеральный директор финансового маркетплейса «Выберу.ру», представил результаты второго исследования  рынка МФО в области клиентской открытости на главном событии в отрасли микрокредитования — MFO Russia Forum. 

 

Мероприятие проходило 1 и 2 октября и объединило представителей власти, СРО МиР, а также топ-менеджеров крупнейших МФО, аналитические центры и других экспертов финтех-индустрии. Выступление Григория Бурденко прошло в рамках пленарного заседания, посвященного подведению итогов 2024 года и постановке целей на будущий год. В сессии также приняли участие делегаты от Государственной думы, Банка России и ВЦИОМ, а модерировал дискуссию Михаил Доронкин, управляющий директор рейтингового агентства НКР.

 

В ходе доклада Григорий Бурденко подвел итоги комплексного исследования МФО в области клиентской открытости, которое проходит уже второй год подряд. Команда «Выберу.ру» вновь проанализировала более 100 микрофинансовых компании по 47 комплексным параметрам, чтобы изучить качество коммуникаций с клиентами, продуктовую прозрачность и удобство использования сервисов, а также представленность компаний в информационном поле. Собранные данные позволили выявить основные тренды на рынке МФО: генеральный директор “Выберу.ру” отметил расширение каналов связи микрокредитных организаций с клиентами, разворот на долгосрочные и экологичные отношения с пользователями, а также массовый переход в “цифру” тех участников рынка, которые традиционно выдавали свои продукты только офлайн.

 

“Микрофинансовые компании, пожалуй, остаются наиболее гибкими и мобильными игроками финансового рынка: высокая технологичность позволяет быстро адаптироваться под потребности клиента и изменяющиеся условия, представляя актуальные продукты. Наше исследование в очередной раз показало, как высокая конкуренция в сфере МФО побуждает компании бороться за доверие пользователей и выкристаллизовывать лучшие практики. Финансовые маркетплейсы при этом являются “ситом”, которые отбирают наиболее клиентоориентированные сервисы для плодотворного взаимодействия пользователей и МФО”.

 

Ознакомиться с результатами исследования.

Исследование проводилось при поддержке СРО «МИР».

Читайте на 123ru.net


Новости 24/7 DirectAdvert - доход для вашего сайта



Частные объявления в Москве, в Московской области и в России



Smi24.net — ежеминутные новости с ежедневным архивом. Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Smi24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net. Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть —онлайн с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии. Smi24.net — живые новости в живом эфире! Быстрый поиск от Smi24.net — это не только возможность первым узнать, но и преимущество сообщить срочные новости мгновенно на любом языке мира и быть услышанным тут же. В любую минуту Вы можете добавить свою новость - здесь.




Новости от наших партнёров в Москве

Ria.city

Танцевальный марафон для пенсионеров состоится в ЮЗАО

Собиравшийся в РФ рэпер Tekashi 6IX9INE оказался в одном изоляторе с Пи Дидди

Нужен гол: спортсмены СК «Вороново» сыграют с «МетонМашСервисом» в 3 туре первенства по мини-футболу

Мальдивские отели приветствуют нового управленца

Музыкальные новости

Объемы продаж цветных бриллиантов в России выросли на 43%: лидируют Краснодар, Казань и Воронеж

Назначены арбитры на матчи 14-ого тура МИР РПЛ

Недостаток витаминов или древний инстинкт: токсиколог Кутушов рассказал, что толкает людей есть землю

Собянин поздравил команду Москвы с победой на чемпионате «Абилимпикс»

Новости Москвы

«Папа Карло» либеральных «буратин». Чем занимался в России Майкл Макфол?

На рынке новостроек Московской области наблюдается снижение спроса на жилье

Суд приостановил процесс по делу угрожавшего прокурору адвоката Идалова

Сколько лет тюрьмы грозит тулякам за запуск беспилотника

Экология в Москве

Токсиколог Кутушов объяснил, почему хочется спать после обеда

В международный день врача прошла премия THE MEDICAL STARS AND BEAUTY AWARDS

Команда СЛД «Раздольное» филиала «Забайкальский» компании «ЛокоТех-Сервис» заняла I место в военно-спортивной игре «Профсоюзный прорыв»

«Ленком» сообщил, что актер Александр Збруев остается в больнице

Спорт в Москве

Теннисная школа экс третьей ракетки мира Петровой открылась в Татарстане

Кудерметова вышла во второй круг турнира категории WTA 250 в Мериде

«Почему ты такая низкая?» Арина Соболенко пошутила над известной теннисисткой. Видео

Борис Беккер назвал теннисиста с одной из лучших подач в нынешнем ATP-туре

Москва на Moscow.media

Органические удобрения от компании «БиоЭкоПро»

Открыто движение по Звёздному мосту

В Мытищах состоялась отчетно-выборная конференция профсоюза жизнеобеспечения

Уральца будут судить по делу о крупном мошенничестве – от аферистов пострадала московская актриса







Топ новостей на этот час в Москве и Московской области

Rss.plus





СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *