В Госдуме пообещали разобраться с ситуацией, при которой банки ухудшают условия пользования услугами: снижают ставки по вкладам, взимают комиссии за переводы, увеличивают тарифы на обслуживание. Кредитные организации обязаны предупреждать клиентов об изменениях, но есть и исключения. «Вечерняя Москва» разобралась, что является нарушением и куда жаловаться обманутым клиентам.
