Минцифры разъяснило, что делать при «охлаждении» сим-карт в России

Операторы связи запустили механизм с 10 ноября.

Период «охлаждения» сим-карт — 24 часа, в течение которых мобильный интернет и смс на сим-карте блокируются, но возможность звонить и отвечать на звонки остается. Об этом 21 ноября разъяснили в Минцифры.

«Механизм введен для борьбы с беспилотниками, которые во время атак могут управляться при помощи российских сим-карт», — уточнили в ведомстве.

Услуги абонентов с российскими сим-картами прекращаются в двух случаях: если сим-карта неактивна в течение 72 часов или пользователь возвращается из международного роуминга. Чтобы разблокировать сим-карту, надо подтвердить, что ее использует человек. После появления сим-карты в домашней сети на телефон поступит смс от оператора связи с информацией о способах снятия установленных ограничений и ссылкой для авторизации с помощью капчи. Кроме того, можно позвонить в колл-центр сотового оператора и снять ограничения.

После идентификации доступ к интернету и смс будет восстановлен. В Минцифры добавили, что использование «белого списка» в период «охлаждения» невозможно.

«Если вы вернетесь в Россию в течение 72 часов, ограничений не будет. Но если карта будет выключена дольше 72 часов, ее ограничат уже по неактивности», — отметили в ведомстве.

Ранее в ноябре «ГлагоL» сообщал, что жители приграничных районов Псковской области стали чаще жаловаться на блокировки сим-карт, они происходят из-за новых правил «периода охлаждения». Из-за нестабильной мобильной связи в регионе операторы сотовой связи перекидывают пользователей российских сим-карт в руминг соседних Эстонии и Латвии. В итоге гражданам приходят уведомления с просьбой пройти верификацию.