ЦБ России призвал банки прекратить навязывание дополнительных услуг

Центральный банк России обратился к банковским учреждениям с настоятельной просьбой прекратить практику навязывания клиентам дополнительных услуг. В 2025 году зафиксировано значительное увеличение числа жалоб на подобные случаи, сообщил глава службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута. Это заявление прозвучало на XXIV Национальной конференции по микрофинансированию и финансовой доступности.